Psychological distress and turnover intention among Chinese nurses: a moderated mediation model of job satisfaction and social support.
研究背景
护士离职意向影响护理队伍稳定和医疗服务质量。虽已知心理困扰与离职意向有关，但具体影响机制不明。本研究聚焦工作满意度的中介作用和社会支持的调节作用，深入探究二者关系。
方法速览
采用多中心横断面设计，从成都和昆明医院招募699名护士。通过在线问卷收集人口统计信息、心理困扰、工作满意度、社会支持和离职意向等数据，用SPSS 25.0的PROCESS宏测试调节中介模型。
主要发现
- 心理困扰与离职意向正相关：心理困扰越严重，护士离职意向越高，支持资源保护理论。
- 工作满意度的中介作用：心理困扰不仅直接影响离职意向，还通过降低工作满意度间接影响，工作满意度起部分中介作用。
- 社会支持的调节作用：社会支持调节心理困扰与工作满意度的关系，社会支持增加，心理困扰对工作满意度负面影响更明显。
- 条件间接效应：社会支持调节心理困扰通过工作满意度对离职意向的间接效应，随社会支持增加，间接效应增强。
总结展望
本研究综合考虑个人与环境因素，引入社会支持为理解心理困扰对离职意向的影响提供新视角。但研究存在横断面设计、自报告数据和样本局限等问题，未来需纵向研究、多信息来源数据收集和扩大样本范围。